近くに落雷が生じますと、ケーブルモデムや、パソコン・無線LAN等ブロードバンドルータのLAN端子が、電源部分から入った落雷時のサージ電流により、故障してしまうケースがあります。
お客様宅のＣＡＴＶ設備には、落雷による被害を防ぐために保安器が設置されています。落雷による電流は保安器で止められるため、ＣＡＴＶの同軸ケーブルからの進入による雷被害はほとんどありません。落雷による被害は、そのほとんどが電源側からの雷サージによるもので、雷サージが、パソコンやブロードバンドルータの電源から入り、ケーブルモデムと唯一結んでいるLANケーブルを経由してケーブルモデムからＣＡＴＶの同軸端子経由で保安器のアースに抜けることによります。
この際に、ケーブルモデムとパソコンやブロードバンドルータのLAN端子双方に異常電圧がかかり、どちらか弱い方か、あるいは双方が故障してしまいます。
雷が鳴っているときや、落雷による被害が予想される場合は、次のような対策をお願い致します。
■パソコンやブロードバンドルータの電源をコンセントから外す。
必ずパソコンを正常に終了させ、パソコン本体の電源を切った状態にしてから行ってください。
■LANケーブルを、ケーブルモデムから外す。
ケーブルモデムとパソコンやブロードバンドルータをつないでいるケーブルで、透明のモジュラジャックがついているケーブルです。
※落雷によるLAN端子、ブロードバンドルータ、パソコン等の機器の故障について、ケーブルテレビ山形では一切補償いたしません。予めご了承ください。
故障は、ほとんどの場合、サージ電流に弱いケーブルモデムのLAN端子挿入回路部分や、パソコン、ブロードバンドルータのLAN端子部分に現れます。
落雷の影響があった場合、ケーブルモデムの電源が入らなくなったり、電源は入りますが、図のように、パソコンの電源が入った状態でもETHERNETのリンクランプがつかなくなります。
万一、雷害により、ケーブルモデムが故障してしまった場合、弊社までお問い合せください。
